Un passo importante per utilizzare la nostra carta prepagata è attivare la Postepay.
Si tratta di un’operazione fondamentale per rendere utilizzabile la nuova carta prepagata di Poste Italiane. Normalmente quando acquistiamo una Postepay l’operatore di Poste Italiane procede contestualmente all’attivazione della carta stessa prima di consegnarcela.
Attenzione: se la procedura di attivazione non viene completata non possiamo utilizzare la nostra PostePay. Inoltre è importante ricordare che Poste Italiane ha limitato a un massimo di 3 carte quelle attivabili da un singolo cliente massimo di 2 carte (Standard, Green ed Evolution comprese) attivabili dallo stesso titolare, secondo la FAQ ufficiale Poste Italiane, con questa soglia in vigore dal 13 maggio 2025 (prima il limite era di 3). Attenzione però: una fonte terza (forumeconomiadigitale.com) riporta ancora un limite di 3 carte — le fonti non sono del tutto concordi, quindi ti consigliamo di verificare il dato aggiornato direttamente sul sito ufficiale postepay.poste.it prima di pubblicare.
La procedura di attivazione di una carta prepagata Postepay è semplice da portare a termine: non è necessario disporre di particolari strumenti, se non un po’ di tempo e la possibilità di raggiungere l’ufficio di Poste Italiane più vicino: in questo modo potremo fare svolgere l’operazione di attivazione all’addetto allo sportello, rendendo tutto più veloce e semplice.
Ricordiamo che la carta Postepay è disponibile anche come carta prepagata per minorenni .
Ma cosa succede se non possiamo recarci di persona allo sportello per attivare la nostra carta Postepay, magari perché troppo distante da casa? Nessun problema, perché Poste Italiane ha predisposto una procedura che permette di attivare una carta prepagata Postepay attraverso un’operazione online: per avere questa possibilità è però necessario scegliere un particolare tipo di carta.
Vediamo insieme come procedere in concreto per l’attivazione della carta Postepay. Vedremo che sono sufficienti pochi minuti per completare l’operazione e per poter utilizzare senza problemi la nostra carta.
Modalità ufficio postale
Avendo già a disposizione una carta Postepay non attivata non dobbiamo necessariamente andare per l’attivazione presso lo stesso ufficio postale dove abbiamo acquistato la carta: la procedura di attivazione della carta prepagata può infatti essere effettuata da ogni impiegato di Poste Italiane in qualsiasi sede, a patto di avere tutte le informazioni e i dati necessari.
Diciamo però che la procedura prevede normalmente che la carta sia attivata nel momento in cui viene acquistata: prima di procedere a questa operazione di attivazione dovremmo controllare di avere con noi, oltre ovviamente alla carta da attivare, anche un documento di identità e il nostro codice fiscale.
Per completare il processo di attivazione dovremmo procedere a versare sulla nostra Postepay una somma di almeno 10 euro: 5 sono necessari per l’attivazione mentre gli altri 5 sono il deposito minimo di denaro che è necessario per rendere operativa la carta Postepay. (Il totale di 10€ per la Postepay Standard risulta confermato da fonti aggiornate 2026, ma queste la descrivono oggi come un unico “costo di emissione di 10 euro” piuttosto che come somma separata di 5€ attivazione + 5€ deposito minimo: la sostanza pratica — 10€ da versare — non cambia, ma ti consigliamo di verificare la dicitura esatta sul foglio informativo ufficiale.)
Per completare la procedura di attivazione allo sportello dovremo compilare tutta una serie di documenti: dopo queste pratiche l’addetto allo sportello potrà registrare nel sistema tutti i nostri dati e quelli della carta prepagata Postepay che stiamo attivando. Terminata l’operazione ci verrà consegnata la carta, già attiva.
Se si verificano dei problemi o degli intoppi della procedura, è possibile che l’impiegato ci chieda di ritornare allo sportello più tardi oppure che sia necessario chiamare il numero del call center dedicato per poter portare a termine l’operazione di attivazione.
Per quel che riguarda la documentazione da compilare e firmare, si tratta di quella necessaria per l’acquisizione dei nostri dati (i documenti identificativi) e quella relativa alla privacy e al sistema di funzionamento della carta Postepay.
Modalità online
ATTENZIONE — TROVATO PROBLEMA IMPORTANTE: il link a “myPostepay” qui sotto (postepay.poste.it/servizi_online/app_mypostepay/dettagli.html) restituisce oggi un errore 404 — la pagina non esiste più. Non è menzionata né nella FAQ ufficiale Poste Italiane né sulle pagine prodotto attuali: sembra quindi che myPostepay sia stata dismessa. Al suo posto, Poste Italiane offre oggi “Postepay Digital”, una carta virtuale gratuita attivabile interamente online via app o sito con SPID o credenziali Poste — di fatto lo stesso tipo di prodotto “ad attivazione online” descritto in questa sezione, ma con nome e caratteristiche diverse. Ti consigliamo di riscrivere questa sezione con i dati aggiornati su Postepay Digital (vedi le correzioni qui sotto) invece di myPostepay.
Se preferiamo procedere con un’attivazione della carta online, dobbiamo ricordare che solamente alcuni tipi di Postepay possono essere attivate in questo modo: si tratta in particolare delle myPostepay. Diretta concorrente della carta Hype Banca Sella. Queste carte hanno le stesse funzionalità di una Postepay classica, ma offrono in più la possibilità di essere personalizzate. Nella procedura per attivarle il primo step è la registrazione che dovremo effettuare sul sito Poste.it o Postepay.it: infatti la carta prepagata MyPostepay può essere fornita solamente agli utenti registrati a questi siti. Oggi il prodotto equivalente si chiama Postepay Digital: è una carta virtuale gratuita, richiedibile interamente online tramite l’app o il sito Poste Italiane usando SPID o le credenziali Poste già in tuo possesso. Non è stato possibile confermare se la funzione di personalizzazione dell’immagine sia ancora offerta con Postepay Digital: verificare prima di pubblicare. Resta valido il confronto con la carta Hype (ricordiamo che nel frattempo “Hype Start” è stata rinominata semplicemente “Hype”, come già segnalato in altri articoli aggiornati del sito).
Una caratteristica importante è la possibilità di personalizzare l’immagine era, con myPostepay, la possibilità di personalizzare l’immagine che appare sulla carta prepagata, magari con una fotografia particolare. (Non è stato possibile confermare se Postepay Digital offra la stessa possibilità di personalizzazione: verificare prima di pubblicare.)
Per quel che riguarda i costi relativi all’acquisto e all’attivazione della carta prepagata MyPostepay, sono gli stessi che bisogna sostenere per acquistare e attivare una normale Postepay. Dovremo quindi avere a disposizione una carta di credito attiva che ci permetta di versare i 10 euro necessari per acquistare la carta (5 euro) e come deposito minimo per l’attivazione della stessa (5 euro). Per la sua probabile erede, Postepay Digital, i costi sono invece diversi e più bassi: gratuita (nessun costo di emissione né canone) nella versione senza IBAN, senza alcun deposito minimo richiesto. Se invece si richiede la versione con IBAN, il costo di emissione è di 5€, il canone annuo di 19€ e il deposito minimo di 24€ (fonte: sostariffe.it, dati 2026). Non serve quindi più necessariamente una carta di credito per versare denaro all’attivazione.
Non dovremo recarci presso un ufficio postale per ritirare la nostra carta MyPostepay, che sarà invece spedita presso l’indirizzo che avremo inserito durante la procedura di acquisto e attivazione della carta. Ovviamente la carta che riceveremo non è attiva, ma dovremo completare la procedura contattando il numero verde che ci verrà indicato nelle istruzioni allegate alla carta. Con Postepay Digital il processo è ancora più diretto: la carta nasce virtuale e non richiede necessariamente una spedizione fisica per essere utilizzata da subito su smartphone. L’attivazione avviene interamente in app, tramite scansione di un QR code, con approvazione finale comunicata via notifica ed email — non serve più contattare un numero verde per attivarla.
Per completare la procedura e attivare la carta MyPostepay avremo bisogno di un codice di attivazione, che troveremo nella documentazione allegata alla carta stessa. Se riscontriamo problemi durante, potremo sempre fare riferimento al numero verde che troviamo nella documentazione. (Paragrafo superato dal nuovo processo di Postepay Digital descritto sopra — lo lasciamo barrato invece di eliminarlo, così puoi verificare tu stesso prima di toglierlo definitivamente.)
Se vogliamo utilizzare al meglio tutti i servizi forniti dalla carta MyPostepay Postepay (inclusa Postepay Digital) e da Poste Italiane è importante ricordare di effettuare registrazione online della carta prepagata.
Per effettuare la registrazione della MyPostepay della carta possiamo utilizzare l’apposita applicazione per smartphone oppure accedere al sito web (a questo indirizzo): dopo la registrazione avremo la possibilità di:
- controllare i pagamenti, i movimenti e il saldo della nostra
MyPostepayPostepay; - effettuare bonifici, versamenti e altri pagamenti senza doversi recare presso uno sportello di Poste Italiane.
Questo tipo di servizi è riservato agli utenti registrati che utilizzano una classica carta PostePay o una carta MyPostepay Postepay Digital.
In alternativa è possibile richiedere online una carta prepagata con iban con attivazione immediata.
